从浏览、查找、移动端到反馈，一页找到正确入口

帮助页不设置虚假客服账号。大多数问题都可以通过站内分类解决：看动态用热点，查来源用追踪，看前后关系用脉络，内容问题用反馈。

页面浏览

桌面端顶部显示热点与追踪两个重点入口，全部分类收在侧边分类面板；手机端顶部保持简洁，底部提供首页、热点、主题和应用四个快捷入口。正文使用浏览器原生整页滚动，不需要在固定高度区域里单独滑动。

点击顶部搜索可以直接进入热点、追踪、脉络、主题、观察和反馈。站点没有数据库搜索接口，因此搜索层提供的是明确分类入口，不会把空关键词提交到无效页面。

如果移动页面显示异常，先确认浏览器缩放和系统字体设置是否过大，再尝试刷新。公开正文不会根据设备隐藏或替换。需要了解应用环境、权限和版本识别时，请查看使用准备。

用于说明具体页面、具体表述和公开可核对来源。

用于了解文字、图片和公开资料的使用边界。

用于了解访问数据、权限与反馈信息处理。

问题解答页收录更具体的常见情况；如果问题与某个具体页面相关，可以进入提交反馈，说明页面位置与问题类型。请不要发送与问题无关的敏感个人信息。

站点图片采用本地相对路径，并在文件实际存在时才输出图片标签。如果你只上传了PHP与CSS文件、没有上传对应的WebP图片，页面会保留空白图片区域但不会出现破图图标。确认图片文件名与站点引用一致，并放在网站根目录即可。

图片统一使用完整显示模式，不会为了填满容器而强制裁切。若图片比例不同，出现适当留白属于正常现象。

所有导航都使用真实PHP文件链接。如果部署后出现404，先检查文件是否完整上传、站点根目录是否正确，以及服务器是否已经启用PHP解析。不要把PHP源码当作静态HTML文件直接双击打开，因为公共头尾和页面变量需要由PHP服务器执行。

如果只有某个页面打不开，可以对照站点文件名检查是否在上传时被改名。sitemap.xml 也可以用于快速确认应当存在的内容页。

想知道新近发生什么，进入热点；想核对一条爆料来自哪里，进入追踪；需要恢复前后关系，查看脉络；想理解长期背景，使用主题；如果只是页面或使用问题，则留在帮助与问题解答即可。分类清楚后，很多问题不需要反复搜索。